Chúng ta phải ý thức được những gì nhà trường không thể dạy. Kinh nghiệm có thể làm cho việc học hỏi ngắn hơn, dễ dàng hơn và bớt mệt nhọc hơn rất nhiều. Và điều đó còn phụ thuộc vào quá trình tự học hỏi của mỗi người. Cuốn sách đã lấp đầy những khoảng cách giữa giáo dục của trường kinh doanh hàng đầu Havard và kiến thức, kinh nghiệm từng trải hàng ngày trong khi điều hành một doanh nghiệp và quản lý con người.