Nhà xuất bản: Nxb Tổng hợp TP.HCM Tác giả: Carol Kinsey Goman. Dịch giả: Đặng Ngọc Thanh Thảo. Minh Tươi. Bản quyền thuộc First News – Trí Việt. Có bao giờ bạn tự hỏi… Ấn tượng bạn để lại trong cấp trên của bạn như thế nào? Bạn có nên tin vào những điều cấp trên đã hứa hay không? Bạn đang nuôi dưỡng mối quan hệ với một khách hàng tiềm năng, hay đang lãng phí thời gian của bạn thân?